目前，中國(guó)已經(jīng)躍居全球第二大經(jīng)濟(jì)體，人們更加注重生活的質(zhì)量，美好生活更是成為了國(guó)家戰(zhàn)略，而如何吃的健康、吃的新鮮，保障飲食安全和質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)美好生活的前提。中國(guó)生鮮零售市場(chǎng)百花齊放，同時(shí)又經(jīng)歷過(guò)疫情的影響，作為生鮮行業(yè)的一員，Q品牌迎來(lái)新的機(jī)遇，也必將面臨新的挑戰(zhàn)。

 

  Q品牌一直秉持著對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求，從源頭采購(gòu)到門(mén)店銷(xiāo)售，Q品牌每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保消費(fèi)者能夠享受到新鮮、安全的食材。自2012年4月份創(chuàng)業(yè)至今，已在全國(guó)布局近30+座城市，門(mén)店總數(shù)突破3000+家，服務(wù)超1900萬(wàn)+會(huì)員，經(jīng)營(yíng)包括蔬菜、水產(chǎn)、水果、豬肉類、肉類（非豬肉類）、蛋奶、加工食品、綜合標(biāo)品在內(nèi)的8大類生鮮品類，有超過(guò)500種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  為了應(yīng)對(duì)時(shí)刻變化的市場(chǎng)形勢(shì)，Q品牌探索出支撐新鮮的背后邏輯是科技，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，打造高科技零售企業(yè)。Q品牌每晚7點(diǎn)開(kāi)始的階梯式打折“日清”模式，背后是一套高效周轉(zhuǎn)、零庫(kù)存的機(jī)制，即基于數(shù)字化的三個(gè)高效運(yùn)作體系：“訂單的高效聯(lián)動(dòng)，解決了門(mén)店的庫(kù)存問(wèn)題；價(jià)格的高效聯(lián)動(dòng)，解決了及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化與門(mén)店價(jià)格差異化問(wèn)題；倉(cāng)配的高效聯(lián)動(dòng)，結(jié)合品類特性建立不同的倉(cāng)配管理系統(tǒng)，滿足業(yè)務(wù)12小時(shí)從收貨到分揀，物流配送門(mén)店的全過(guò)程高效協(xié)同。”

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最后一公里，就是將數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)。Q品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型最后一公里遇到哪些困境？

選型前舊報(bào)表的局限和問(wèn)題

不成體系，不能直接指導(dǎo)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

  過(guò)去Q品牌和大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣，業(yè)務(wù)是需求方，而IT部門(mén)則響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求開(kāi)發(fā)。Q品牌的科技部扮演著類似IT角色和數(shù)據(jù)分析師的綜合角色，包含產(chǎn)品經(jīng)理、前端和后端，由產(chǎn)品經(jīng)理作為溝通中樞來(lái)將業(yè)務(wù)部門(mén)的分析需求落地。舊報(bào)表系統(tǒng)內(nèi)容零散，樣式固定，缺少分析，不成體系，不能直接指導(dǎo)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。以下兩個(gè)主要問(wèn)題，一直困擾著Q品牌：

  1、需求繁雜，開(kāi)發(fā)冗長(zhǎng)

  各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、門(mén)店所有報(bào)表需求都集中在科技部身上，門(mén)店的需求經(jīng)由總部運(yùn)營(yíng)部門(mén)匯總到科技部身上，“集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身”，科技部疲于應(yīng)付來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和千家門(mén)店的萬(wàn)千需求。

  另外一方面，Q品牌在用的報(bào)表開(kāi)發(fā)工具，或是代碼開(kāi)發(fā)，或是面向IT人員的FR報(bào)表工具，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)研發(fā)投入大，寫(xiě)代碼做數(shù)據(jù)建模和頁(yè)面編碼成本很高，這無(wú)疑是讓科技部的工作事倍功半，雪上加霜。對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，排隊(duì)等待需求已是慣性常態(tài)化。

  2、溝通往復(fù)，耗時(shí)耗力

  倘若只是技術(shù)上的開(kāi)發(fā)尚可通過(guò)更高效的開(kāi)發(fā)工具或者投入更多人力去解決，但比響應(yīng)報(bào)表開(kāi)發(fā)更累的是往往復(fù)復(fù)的溝通。

  科技部每完成一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，就需要找數(shù)據(jù)同事對(duì)數(shù)據(jù)溯源到頭一次，找業(yè)務(wù)同事對(duì)需求確認(rèn)一次，要么在和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，要么在和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通的路上；業(yè)務(wù)部門(mén)也不好過(guò)，快速發(fā)展的業(yè)務(wù)讓分析需求總是需要?jiǎng)討B(tài)變化，這使得讓報(bào)表本身也要隨之調(diào)整，業(yè)務(wù)部門(mén)也要發(fā)起一次次溝通，或者總是被打斷要重復(fù)校準(zhǔn)驗(yàn)收需求。

  Q品牌是一家科技型的零售公司，在人員素質(zhì)相對(duì)較高的情況下，確認(rèn)需求、驗(yàn)收需求仍然對(duì)科技部和業(yè)務(wù)部門(mén)在溝通上都帶去了很大的工作量，耗時(shí)耗力。

  傳統(tǒng)的IT和業(yè)務(wù)配合模式已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足Q品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，時(shí)不我待，Q品牌亟需一款既能夠提高報(bào)表分析效率，又能夠解決往復(fù)溝通低效問(wèn)題的敏捷BI工具。

  在選擇第三方合作伙伴的時(shí)候，Q品牌更加關(guān)注產(chǎn)品領(lǐng)先的能力和咨詢、培訓(xùn)服務(wù)的能力。首先，要考慮產(chǎn)品的數(shù)據(jù)處理和分析能力，包括數(shù)據(jù)整合、清洗、建模等功能是否強(qiáng)大；其次，數(shù)據(jù)可視化效果是否直觀、清晰，能否滿足多樣化的展示需求；再者，是否具備持續(xù)升級(jí)和優(yōu)化的能力，更重要的是，產(chǎn)品的易用性和交互性，是否便于用戶操作和探索數(shù)據(jù)，便于推廣業(yè)務(wù)自助分析能力，釋放IT生產(chǎn)力。這些都是Q品牌在 BI 選型時(shí)需要重點(diǎn)考量的因素。

 

永洪科技是如何針對(duì)性解決問(wèn)題的

 

  1、靈活豐富易上手的拖拉拽分析

  業(yè)務(wù)人員通過(guò)自服務(wù)數(shù)據(jù)集做數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)越來(lái)越準(zhǔn)確，看到了永洪科技旗下vividime BI的靈活、敏捷開(kāi)發(fā)。自服務(wù)數(shù)據(jù)集提供可視化流程數(shù)據(jù)建模能力，用戶可快速完成表和字段的轉(zhuǎn)義、異構(gòu)數(shù)據(jù)源關(guān)聯(lián)、多粒度表達(dá)式、數(shù)據(jù)脫敏、異常數(shù)據(jù)過(guò)濾、維度度量擴(kuò)展、缺失值填充、去重、拆分列、范圍分組、格式轉(zhuǎn)化、自循環(huán)列等一系列操作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，支持跨庫(kù)計(jì)算。對(duì)于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)及門(mén)店，自行分析，再也不依賴IT人員處理數(shù)據(jù)。

Q品牌大數(shù)據(jù)自服務(wù)數(shù)據(jù)集流程

  業(yè)務(wù)人員通過(guò)vividime BI制作報(bào)告的拖拉拽功能，就可以快速完成繪制圖表、預(yù)警等操作，數(shù)據(jù)之間還可進(jìn)行任意聯(lián)動(dòng)、鉆取、跳轉(zhuǎn)等OLAP分析操作。而這些操作，原先都需要科技部同事來(lái)進(jìn)行。

vividime BI制作報(bào)告

  快速呈現(xiàn)場(chǎng)景展示：

  Q品牌，成立了多個(gè)項(xiàng)目組來(lái)負(fù)責(zé)不同事務(wù)，甚至采用多個(gè)項(xiàng)目組共同測(cè)試某個(gè)業(yè)務(wù)并進(jìn)行“賽馬制”PK。業(yè)務(wù)人員通過(guò)vividime BI拖拉拽功能將這種場(chǎng)景數(shù)據(jù)可視化。它具有重要意義，無(wú)須科技部參與情況下，可以將比賽過(guò)程和結(jié)果以直觀的形式呈現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)數(shù)據(jù)可視化，能夠清晰地展示各個(gè)參與者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，讓參與者和觀眾清楚地看到了競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程和結(jié)果。

  2、面向業(yè)務(wù)人員的自助分析推廣之路

  Q品牌是一家科技型的零售公司，科技人員素質(zhì)相對(duì)較高，有著豐富數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景和傳統(tǒng)報(bào)表使用經(jīng)驗(yàn)，因此主要以純BI項(xiàng)目為主，咨詢和培訓(xùn)服務(wù)為輔。永洪科技結(jié)合數(shù)據(jù)技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)向與標(biāo)桿企業(yè)的應(yīng)用案例，向客戶提供咨詢服務(wù)和數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用的相關(guān)培訓(xùn)，幫助客戶認(rèn)識(shí)好、學(xué)習(xí)好和使用好數(shù)據(jù)技術(shù)，適應(yīng)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”的產(chǎn)業(yè)大趨勢(shì)。

  自服務(wù)分析沒(méi)有說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，讓業(yè)務(wù)用戶直接掌握制作數(shù)據(jù)報(bào)告的技能不現(xiàn)實(shí)。永洪科技充分考慮了業(yè)務(wù)用戶的學(xué)習(xí)曲線和熟悉周期，設(shè)計(jì)了循序漸進(jìn)的自服務(wù)分析學(xué)習(xí)路徑。

永洪科技vividime BI所帶來(lái)的價(jià)值和效益

  首先，它提升了企業(yè)的數(shù)據(jù)利用效率。在企業(yè)信息化建設(shè)剛起步的階段，打造信息化系統(tǒng)，往往關(guān)注的是平臺(tái)的訪問(wèn)量和報(bào)表的可視化程度。自助式BI不同于傳統(tǒng)的報(bào)表型BI，系統(tǒng)的價(jià)值不再局限于關(guān)注平臺(tái)的訪問(wèn)量，而是關(guān)注企業(yè)內(nèi)部在發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常后，有多少人能夠在平臺(tái)上利用數(shù)據(jù)解決自己的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)自助分析，Q品牌員工能夠根據(jù)自身需求自主獲取數(shù)據(jù)、進(jìn)行分析，大大縮短了數(shù)據(jù)獲取和分析的時(shí)間，使數(shù)據(jù)能夠及時(shí)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息，為決策提供支持。

  其次，BI 自助分析促進(jìn)了Q品牌內(nèi)部的協(xié)作與溝通。不同部門(mén)的人員可以基于共同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和討論，打破了部門(mén)之間的信息壁壘，增進(jìn)了相互理解，有助于形成統(tǒng)一的目標(biāo)和行動(dòng)。

  再者，它增強(qiáng)了Q品牌的決策科學(xué)性。自助分析能夠提供全面、深入的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，使決策更加精準(zhǔn)、有據(jù)可依，降低了決策的風(fēng)險(xiǎn)，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  同時(shí)，BI自助分析還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和問(wèn)題。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)以往被忽視的趨勢(shì)和關(guān)聯(lián)，及時(shí)調(diào)整策略，抓住機(jī)遇，避免損失。

  此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最后一公里，就是將數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)。它推動(dòng)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。自助分析是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求，提升整體運(yùn)營(yíng)水平?？偠灾?，永洪科技幫助用戶實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析和可視化，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)的深入洞查和精準(zhǔn)科技管理，提升了決策水平、運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在未來(lái)的發(fā)展中，永洪科技將繼續(xù)助力Q品牌深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷探索創(chuàng)新應(yīng)用，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。

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