隨著社會管理的全面放開，今年以來我國各行各業(yè)均在逐步向好，新茶飲行業(yè)也不例外。新茶飲行業(yè)作為年輕人重點關注的熱門行業(yè)，自然也成為了各大商家激烈角逐的賽道。不同于此前幾年的飛速上升期，如今的新茶飲賽道面臨賽道擁擠、同質化競爭嚴重等多方面的問題，這是各大新茶飲品牌都在面臨的問題，也是新茶飲賽道頭部品牌——茶百道亟待解決的問題。

 

 

雖屬于新茶飲品牌，但茶百道卻是有著15年發(fā)展史的茶飲連鎖品牌。茶百道于2008年在成都創(chuàng)辦，經(jīng)過多年發(fā)展，而今已在全國300多個城市，開店超過6800家，是新茶飲行業(yè)名副其實的“重量級”選手。茶百道的成功離不開對其產(chǎn)品風格的摸索、管理機制的改善、管理系統(tǒng)的迭代，這些動作的環(huán)環(huán)相扣才換來了如今品牌的成功。當面對賽道擁擠、同質化嚴重的新茶飲市場時，其他品牌仍在躊躇之際，茶百道率先提出“破局”之策——攜手永洪科技，推進數(shù)字化迭代升級。

 

永洪科技&茶百道

 

據(jù)公開報道，茶百道自2012年起便格外重視物流和冷鏈運輸?shù)葦?shù)字化基礎建設，此后隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，茶百道的數(shù)字化建設也從之前物流運輸拓展到上游的采摘發(fā)貨、下游的倉儲配送、甚至門店的銷售損耗等環(huán)節(jié)。茶百道始終堅持推進品牌數(shù)字化建設的重要原因則是希望借助全面數(shù)字化的能力助力茶百道的每一杯好茶。

由于我國數(shù)字化的快速發(fā)展，盡管茶百道的管理層此前已針對品牌的數(shù)字化建設作了縝密的頂層設計和詳細的規(guī)劃部署，并且多年來已經(jīng)積累了豐富的數(shù)據(jù)，但仍不可避免的會暴露出一些數(shù)字化問題，這些問題既有茶百道的個性問題，也有新茶飲行業(yè)當前普遍存在的共性問題。

具體問題包括：

① 制作報表耗時耗力，效率低下：商品、運營、庫存等多個維度的重要數(shù)據(jù)因分散于多個系統(tǒng)當中，暫時沒有使用統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)系統(tǒng)，需要人工每日從多個系統(tǒng)下載，甚至經(jīng)過二次加工計算才能制作一份完整表單。

② 數(shù)據(jù)無法共享，部門間依賴性強：運營支持部門依賴到店及到家部門提供業(yè)務數(shù)據(jù)，營銷部門依賴運營支持部門提供數(shù)據(jù)，物流運輸部門依賴營銷部門提供數(shù)據(jù)，各部門之間依賴性強、數(shù)據(jù)即時性無法得到保障。

③ 當前系統(tǒng)存在加載慢、不穩(wěn)定等問題：打開一個報表就需要等待1-2分鐘，針對數(shù)據(jù)進行交互處理時還會經(jīng)常面臨系統(tǒng)卡頓、重啟等情況，用戶體驗差。

④ 數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一：因為不同部門存在不同的統(tǒng)計口徑和命名規(guī)范，導致跨部門識別數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果不一致等情況，容易為使用者帶來困惑，耽誤決策進程。

針對以上問題，永洪科技委派專業(yè)人員進行了深入了解，經(jīng)過實地調研，提出了針對性的解決對策：

① 統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準 標準化指標維度和統(tǒng)計口徑；

② 提升分析效率 匯集各部門數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)中臺及報表工具自動生成報表，減少重復開發(fā)報表動作，降低開發(fā)成本，提升數(shù)據(jù)分析效率；

③ 降低部門依賴 針對同一報表開通多個部門權限，通過部門共享查看報表的方式替代人工手動上報方式，降低部門之間的依賴性；

④ 提升用戶體驗 以更加優(yōu)化合理的方式完善系統(tǒng)框架，提升報表性能的同時提升用戶體驗；

通過與永洪科技的合作，茶百道借永洪敏捷BI構建了一站式大數(shù)據(jù)分析平臺，整合匯總了現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)，減少了數(shù)據(jù)孤島，并將數(shù)據(jù)做了標準化、規(guī)范化處理，使數(shù)據(jù)可追溯、可對比、可預警，并形成了一套完善的數(shù)據(jù)管理體系。該數(shù)據(jù)體系上接總部管理體系，下接各門店數(shù)據(jù)匯總和分析體系，進而推動了茶百道依靠數(shù)據(jù)進行經(jīng)營、管理、決策的水平，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)賦能業(yè)務增長，數(shù)據(jù)推動業(yè)績增長。

永洪科技作為一家致力于為全球企業(yè)提供大數(shù)據(jù)技術產(chǎn)品及服務的公司，自2012年創(chuàng)業(yè)以來，依托自主知識產(chǎn)權的一站式大數(shù)據(jù)平臺形成了完善的產(chǎn)品及服務體系，先后開發(fā)了包括面向企業(yè)需求的Yonghong X-Suite/Z-Suite、永洪云獨享版，面向部門及個人需求的免費產(chǎn)品組合Yonghong Desktop、X+Viewer、永洪云等產(chǎn)品。在服務方面，永洪科技具備從應用方案咨詢、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)倉庫建設、數(shù)據(jù)可視化分析、數(shù)據(jù)深度應用到數(shù)據(jù)平臺實施運維服務的端到端大數(shù)據(jù)價值服務能力，連續(xù)五年獲得中國敏捷BI第一名，是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。

?