在8月3日舉辦的2022京東云數(shù)據(jù)庫新品發(fā)布會上，京東云發(fā)布了國產分布式數(shù)據(jù)庫StarDB 5.0，以及數(shù)據(jù)庫智能管理運維產品，助力產業(yè)數(shù)智化轉型。永洪科技作為合作伙伴出席了此次會議并發(fā)表演講，與京東云共建解決方案，推動數(shù)據(jù)賦能全行業(yè)高效發(fā)展。

 

從后臺到前端，全方位解決零售業(yè)數(shù)字化痛點

零售業(yè)面臨的業(yè)務痛點主要有4個方面：數(shù)據(jù)分散、分析效率低下、主數(shù)據(jù)標準缺失、缺乏對數(shù)據(jù)資產的管理。

 

其原因在于，數(shù)據(jù)分散在各個業(yè)務系統(tǒng)內，形成數(shù)據(jù)孤島，無法相互打通，又缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺，造成在對不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)進行分析時，需要大量的通過Excel復制粘貼，匹配到一起。

 

同時，各個業(yè)務系統(tǒng)各自獨立，建設時沒有考慮企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，所以在關聯(lián)分析時，主數(shù)據(jù)標準的缺失將極大的影響數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑，造成業(yè)務口徑不一致。

 

針對以上痛點，雙方聯(lián)合構建了解決方案。

 

1、技術架構

抽取零售企業(yè)常見的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，例如ERP、DRP、CRM等，集中于京東云的數(shù)據(jù)中臺，經過層層加工清洗計算，將結果推送到京東云的高性能分析型數(shù)據(jù)庫Clickhouse中，形成數(shù)據(jù)服務層，為永洪BI提供數(shù)據(jù)底座。

 

前端的數(shù)據(jù)應用層，采用永洪一站式大數(shù)據(jù)BI平臺，搭建了財務智能報表、管理駕駛艙、業(yè)務專題分析、零售分析等常見的業(yè)務分析主題。高效、快捷并且全自動化的出具企業(yè)運營的分析報告。

2、數(shù)據(jù)架構

將業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)、手工數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)等，存入數(shù)據(jù)中樞，以財務口徑為核心，構建了收入、費用、成本、利潤、預算等多個財務相關的主題域，每個主題域下包含多個子主題，如主營業(yè)務收入、三費及研發(fā)費用、生產成本等。在做分析時可以層層穿透，從財務的科目余額穿透到明細憑證，再到業(yè)務單據(jù)，進而找到業(yè)務問題的本質。

 

同時，基于管理層的數(shù)據(jù)需要，在數(shù)倉中建立了企業(yè)的指標庫，將原子指標以及統(tǒng)計粒度、統(tǒng)計周期、銷售組織等公共維度，以及產品線、銷售渠道等領域維度進行關聯(lián)，打造了一個擁有不同時期、不同視角的企業(yè)指標庫，并關聯(lián)到之前所建立的明細數(shù)據(jù)，建立業(yè)務的層級關系。

3、數(shù)據(jù)應用

根據(jù)不同的管理層級和戰(zhàn)略視角，設置不同的分析內容。通常企業(yè)的業(yè)務會設置為三級，高層管理人員、中層管理人員、一線人員。

 

l  針對企業(yè)高層管理人員的需求，主要從管理、戰(zhàn)略、運營三個層面進行數(shù)據(jù)分析，包含銷售預測、利潤模擬、資本性投資等。

 

l  針對分管各個領域的業(yè)務經理的需求，則設置與自身業(yè)務密切關聯(lián)的業(yè)務分析主題，如零售的客戶價值分析、供應鏈的庫存成本優(yōu)化、生產成本還原等。

 

l  針對一線業(yè)務人員，主要提供統(tǒng)一口徑的自身業(yè)務完成情況數(shù)據(jù)。這些分析主要體現(xiàn)在財務報表和管理報表中。

 

4、前端可視化

利用永洪BI強大的自助分析能力和敏捷拖拽式的開發(fā)模式，讓零基礎的業(yè)務人員也能實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和洞察，基于大數(shù)據(jù)平臺，快速定位所需要的數(shù)據(jù)，并拖拽出想要分析的業(yè)務數(shù)據(jù)。

 

三個階段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動業(yè)務

建設方案的整體規(guī)劃分為三個階段：

 

第一階段，搭建數(shù)據(jù)底座

這一階段的目的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，讓數(shù)據(jù)可以自動化的跑起來。數(shù)據(jù)跑起來的規(guī)則與行業(yè)屬性息息相關，例如零售行業(yè)的數(shù)據(jù)特點、數(shù)據(jù)標準等，京東作為零售電商的引領者，擁有非常豐富的行業(yè)經驗、標準，在方案中發(fā)揮了巨大的作用。

 

第二階段，構建業(yè)務數(shù)據(jù)體系

這一階段要從企業(yè)管理的角度分析，領導關注什么、企業(yè)需要什么、戰(zhàn)略的方向是什么等，以此統(tǒng)一指標的統(tǒng)計口徑和定義，規(guī)范業(yè)務計算邏輯。

 

第三階段，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值

在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中不斷完善數(shù)據(jù)，做到每一個業(yè)務環(huán)節(jié)精細化數(shù)據(jù)運營，打造精細化的數(shù)據(jù)基礎，有效量化每一個最小單元為企業(yè)所帶來的價值，進而讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出真正的指導意義，而不是拍腦袋做決策。

以銷售駕駛艙為例。管理者可以通過銷售駕駛艙，實時監(jiān)控各個區(qū)域的業(yè)務完成情況，并通過氣泡顏色預警和目標業(yè)績的差距，快速直接定位找出出現(xiàn)問題的區(qū)域。定位之后，可點擊下鉆到該大區(qū)的零售頁面，查看影響業(yè)務的具體環(huán)節(jié)，并進行分析比對，發(fā)現(xiàn)問題的關鍵原因，快速找到解決問題的方法。

同時方案內還包含了收入、成本等專題分析，幫助企業(yè)高層由粗到細、由點及面的掌握各個產品線、區(qū)域線、渠道線等多維度的收入成本結構，模擬預測當前企業(yè)戰(zhàn)略下的各業(yè)務產品線所帶來的利潤收益，及時把控和調整企業(yè)戰(zhàn)略，以應對激烈的市場競爭。

 

案例：國內某廚電品牌的領頭企業(yè)

項目背景

新冠疫情的沖擊改變了很多企業(yè)的生存模式，企業(yè)的關注點已經從市場營銷、開拓市場規(guī)模、擴大業(yè)務范圍的模式轉變?yōu)榫毣芾?，注重資源投入產出比。于是，企業(yè)的財務團隊需要對成本、收入、現(xiàn)金流做精細化的預測和規(guī)劃。

 

對于財務人員，這一切都需建立在數(shù)據(jù)可用及分析技術具備之上，并且不斷的對現(xiàn)有的運營方式進行提質增效，將工作的內容比例，由原來的交易單據(jù)處理，轉變?yōu)閳蟾娣治龊蜎Q策建議。而減少的這部分統(tǒng)計分析工作，就是方案的價值所在。

解決方案
在該企業(yè)的建設中，同樣設立了三個階段性目標：

 

首先，要打破財務部門和業(yè)務部門之間的壁壘，這個壁壘不只是業(yè)務系統(tǒng)之間的，更是企業(yè)管理模式下造成的。在很多企業(yè)中，財務部門還是相對封閉的做著記賬、付款、財務報銷等傳統(tǒng)工作，統(tǒng)計數(shù)字完全來自于財務賬目數(shù)字，而這些賬目數(shù)字又存在大量和業(yè)務不一致的情況。

 

而面對數(shù)字化轉型時，需要讓每一個財務人員透徹的了解到所任職企業(yè)的經營模式、業(yè)務流程。所以首先要做的，就是打破原有模式，讓財務人員和業(yè)務人員多溝通，了解業(yè)務規(guī)則、企業(yè)的發(fā)展方向，讓財務更懂業(yè)務。

其次，對財務、生產、分銷、售后等各個環(huán)節(jié)內的數(shù)據(jù)進行治理，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，清洗、加工、存放于數(shù)據(jù)中臺，并通過一些基礎報表加以查詢驗證，保證數(shù)據(jù)的準確性。

 

最后，將完整高質量的數(shù)據(jù)底座共享，對需要分析的財務人員、業(yè)務人員開放，能依托于數(shù)據(jù)更好的為重大決策提供支持。

 

項目收益
在整個方案的落地過程中，客戶主要收益有4個方面：

 

1、融合打通了數(shù)據(jù)，構建了業(yè)財一體化的管理體系；

 

2、統(tǒng)一了數(shù)據(jù)口徑，提高業(yè)務分析的精準度；

 

3、完成了整個數(shù)據(jù)處理流程全部自動化，極大的提升了數(shù)據(jù)分析的效率；

 

4、為企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù)資產，支撐企業(yè)后續(xù)的經營決策。

 

以上就是京東云和永洪科技聯(lián)手打造的零售業(yè)數(shù)字化升級方案。未來，永洪科技將繼續(xù)與京東云展開深度合作，通過產品、技術和解決方案，為更多企業(yè)帶來數(shù)智化的升級，讓企業(yè)感受到數(shù)字化轉型帶來的切實成效。

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