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永洪產(chǎn)品漏洞響應(yīng)流程

2025.07.31 / View:0

漏洞管理的原則

北京永洪商智科技有限公司一直致力于保護(hù)廣大客戶的信息安全,并將網(wǎng)絡(luò)安全作為公司的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一,從政策、組織、流程、管理、技術(shù)和規(guī)范等方面建立漏洞管理體系,以開(kāi)放的方式與客戶一起,共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的挑戰(zhàn)。

永洪遵循行業(yè)ISO/IEC 29147、ISO/IEC 30111和國(guó)家GB/T 30276-2020等標(biāo)準(zhǔn)建立完整的漏洞響應(yīng)流程,確保安全漏洞有效、迅速地處理,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

安全漏洞響應(yīng)流程包括個(gè)階段:

 

1. 漏洞收集

永洪PSIRT主動(dòng)對(duì)知名公開(kāi)漏洞庫(kù)、開(kāi)源社區(qū)、安全網(wǎng)站等信息源進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)感知永洪產(chǎn)品相關(guān)的威脅情報(bào),甄別有效的漏洞信息。同時(shí),永洪鼓勵(lì)安全從業(yè)人員、業(yè)界組織各相關(guān)方提交永洪產(chǎn)品的安全漏洞PSIRT@yonghongtech.com。

2. 漏洞分析

永洪PSIRT在收到產(chǎn)品的安全漏洞后,對(duì)其影響進(jìn)行分析,遵循CVSS標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)行分級(jí)和打分,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

3. 漏洞預(yù)警

永洪與客戶及相關(guān)方保持溝通,及時(shí)發(fā)布漏洞預(yù)警,提供緩解措施,協(xié)助客戶盡早進(jìn)行應(yīng)急處置,完成漏洞協(xié)同處理

4. 漏洞修復(fù)

對(duì)于確認(rèn)存在的產(chǎn)品安全漏洞,永洪PSIRT聯(lián)合產(chǎn)品安全團(tuán)隊(duì)一起制定、開(kāi)發(fā)并提供漏洞修復(fù)方案(包括臨時(shí)緩解措施和長(zhǎng)期解決方案),有效應(yīng)對(duì)和解決安全風(fēng)險(xiǎn),保障客戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全。

5. 漏洞測(cè)試

安全測(cè)試工程師對(duì)修復(fù)方案進(jìn)行安全分析,并對(duì)所有涉及漏洞的修復(fù)版本進(jìn)行補(bǔ)丁測(cè)試。

6. 補(bǔ)丁發(fā)布

將漏洞修復(fù)的長(zhǎng)期解決方案合入產(chǎn)品版本,測(cè)試通過(guò)后進(jìn)行補(bǔ)丁發(fā)布。

對(duì)于歷史發(fā)生安全漏洞,永洪都將對(duì)其進(jìn)行管理、技術(shù)根因分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化漏洞響應(yīng)流程、提升產(chǎn)品自身安全性,向客戶交付安全可信的產(chǎn)品和服務(wù)。

漏洞響應(yīng)SLA

CVSS Base Score

響應(yīng)時(shí)間

臨時(shí)方案提供時(shí)間(可選)

提供補(bǔ)丁/新版本時(shí)間

7.0  10.0

≤24小時(shí)

≤7工作日

≤30日

4.0 - 6.9

≤48小時(shí)

≤14工作日

≤60日

0.1 – 3.9

≤48小時(shí)

≤30工作日

≤180日

 

漏洞披露策略

永洪通過(guò)以下種形式對(duì)外進(jìn)行漏洞信息及修復(fù)方案的披露:

1. 安全通告

安全通告包含漏洞嚴(yán)重等級(jí)、受影響產(chǎn)品和版本范圍、業(yè)務(wù)影響以及修復(fù)方案等信息。通常用于對(duì)永洪產(chǎn)品的嚴(yán)重、高危安全漏洞的信息及修復(fù)方案進(jìn)行披露,以便客戶獲悉漏洞信息,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn);永洪保留發(fā)布和持續(xù)更新漏洞通告的權(quán)利。

安全通告渠道如下:

a). https://online.yonghongtech.com的通知公告欄

b). http://m.gdxinbaolong.com/zc/fuwugonggao/anquangonggao/

2. 版本發(fā)布說(shuō)明

版本發(fā)布說(shuō)明包含已修復(fù)的漏洞信息。用于對(duì)研發(fā)過(guò)程中已修復(fù)的安全漏洞進(jìn)行披露,以便客戶了解產(chǎn)品的安全狀況。

定義

本流程中使用了如下定義:

名稱

定義

ISO/IEC 29147

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的漏洞披露準(zhǔn)則

ISO/IEC 30111

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的漏洞管理流程

GB/T 30276-2020

信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全漏洞管理規(guī)范

PSIRT

Product Security Incident Response Team,產(chǎn)品安全事件應(yīng)急團(tuán)隊(duì)

CVSS

Common Vulnerability Scoring System,通用漏洞評(píng)分系統(tǒng)

SLA

Service Level Agreement服務(wù)等級(jí)協(xié)議

其他說(shuō)明

1. 永洪PSIRT在處理漏洞時(shí)會(huì)嚴(yán)格控制漏洞信息的范圍,僅在處理漏洞的相關(guān)人員之間傳遞。

2. 永洪PSIRT對(duì)以上流程具有最終解釋權(quán)。